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L'Assistenza
L'Assistenza rappresenta da sempre per la H.S. Amiata SRL
l'attivitā
fondamentale. L'offerta č basata sulle
seguenti formule :
- Contratto di manutenzione Hardware (Correttivo & Preventivo)
Il Servizio permette al cliente di avere assistenza sull'intero parco
macchine e sui Sistemi Operativi installati, avendo garanzia sui tempi di
i
ntervento comprendendovi inoltre mano d'opera e pezzi di ricambio
necessari
alla riparazione;
- Contratto di manutenzione Software
Il servizio viene erogato fornendo, mediante Hot-Line telefonico o
collegamento telematico, le informazioni necessarie alla risoluzione della
problematiche del software. Nel contesto del Contratto vengono
forniti
inoltre, sempre a titolo gratuito, gli aggiornamenti di legge e le
migliorie
apportate al Software Applicativo. Gli interventi presso la Sede del Cliente
saranno effettuati con garanzia nei tempi di intervento ed a tariffa oraria
ridotta.
Servizi WEB
La H.S. Amiata implementa e fornisce la manutenzione di Servizi WEB
Avanzati per la
Realizzazione di siti WEB Dinamici con supporto Database
(SQL
Server) registrazione nei motori di ricerca e relativo supporto alla
manutenzione.
Multimedia
Servizi Multimediali;
Realizzazione di CD/ROM Multimediali specifici per
operazioni di promozione
commerciale.
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